Mailchimp mit dem Ticketpark-CRM verknüpfen

Wenn Sie Ihren Newsletter mit Mailchimp verschicken und dabei unser CRM verwenden möchten, können Sie dies mit einem automatischen Abgleich ganz einfach tun. Sie sparen sich damit den Aufwand, die Emailadressen Ihrer Gäste von Hand aus dem Excel-Export in Mailchimp zu importieren.

So verbinden Sie Mailchimp mit Ticketpark

• Loggen Sie sich in Ihren Ticketpark-Account ein.
• Klicken Sie rechts oben auf «Profil».
• Klicken Sie auf den Namen Ihrer Organisation.
• Klicken Sie auf den Menupunkt Integrationen > Mailchimp
• Dort hinterlegen Sie den API-Schlüssel sowie Ihre Zielgruppen-ID aus Mailchimp.
• Starten Sie die Synchronisation – ab nun läuft alles automatisch.

Was wird synchronisiert?

Im Ticketpark CRM können Sie Ihre Kundenadressen verwaltet. Alle im Ticketpark-CRM hinterlegten Personen, auch neue Ticketkäufer, die den Newsletter wünschen, werden automatisch mit Mailchimp synchronisiert.

Zusätzlich werden in Mailchimp die Struktur der CRM-Gruppen als Mailchimp-Gruppen  sowie die in Ticketpark erstellten Zielgruppen als Mailchimp-Tags übernommen. So kann  ein Newsletter gezielt an bestimmte Personentypen versendet werden.

An-/Abmeldungen für den Newsletter werden bei einer Anbindung an Mailchimp gegenseitig synchronisiert. Das heisst, wenn jemand im Ticketpark-CRM an- oder abgemeldet wird, wird diese Person automatisch auch im Mailchimp an- oder abgemeldet. Dasselbe gilt bei An- oder Abmeldungen aus dem Newsletter in Mailchimp: Auch diese Änderungen werden automatisch ins CRM übernommen. 

Einzige Ausnahme: Wenn sich jemand direkt in Mailchimp einträgt (z.B. weil er oder sie ein Newsletter-Anmeldeformular von Ihnen verwendet), kommt diese Person nicht automatisch ins Ticketpark-CRM hinzu.

Tipp: Mit Zielgruppen noch mehr relevanter kommunizieren

Sprechen Sie Ihr Publikum zielgerichtet mit relevanten Informationen an. Die auch mit Mailchimp synchronisierten Zielgruppen sind das perfekte Instrument dafür. Erfahren Sie mehr in unserem Blog.