Wann werden Zahlungserinnerungen verschickt?

Zahlungserinnerungen werden basierend auf dem Zahlungsmodus Ihrer Veranstaltungsreihe verschickt.

Zwingende Vorauszahlung
Im Zahlungsmodus Zwingende Vorauszahlung werden keine Zahlungserinnerungen verschickt. Stattdessen haben Sie als Veranstalter das Recht, unbezahlte Buchungen nach 10 Tagen zu stornieren.

Tipp: Stornieren Sie unbezahlte Buchungen nur, wenn Ihr Vorverkauf sehr gut läuft und die Plätze knapp werden. Andernfalls ist es durchaus in Ihrem Interesse, wenn eine Buchung auch später noch bezahlt wird.

Rascher Ticketbezug
Im Zahlungsmodus Rascher Ticketbezug werden bis zu drei Zahlungserinnerungen per E-Mail verschickt:

  1. Die erste Zahlungserinnerung 30 Tage nach Buchungsdatum.
  2. Die zweite Zahlungserinnerung anschliessend an die späteste Durchführung innerhalb der Buchung, frühestens jedoch 14 Tage nach der ersten Zahlungserinnerung.
  3. Die dritte Zahlungserinnerung nach weiteren 14 Tagen.

Voraussetzung dafür, dass Zahlungserinnerungen verschickt werden ist, dass die Rechnung dem Gast bereits per Post oder auf digitalem Weg zugestellt wurde.